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红包NO、瓜子NO,金丝峡员工咋这么牛
浏览次数:1881  作者:文/丁云平 图/马菲     发布时间:2019-05-13
红包NO、瓜子NO,金丝峡员工咋这么牛

      5月2日下午,正在接听咨询电话的小然然被游客拉住非要加微信,其他员工赶紧上前询问,原来这名游客要给小然然发红包。这能收吗?




      被婉拒后,游客转身又去买了几包洽洽瓜子,非要塞给小然然。又被婉拒后,游客急了,加微信吧你不给、发红包吧你不收、连给包瓜子你都不要,你咋这么牛呢!

      随后,游客在办公室抽了一张纸,一口气写了一封信,这封信是这样的……



      原来,来自西安的张女士在金丝峡景区游览时把手机丢失了,手机有价、信息无价,心急如焚时她来到景区办公室求助。
      工作人员殷蔚然立即通过对讲系统向沿线员工发布寻物信息,2分钟后景区员工反馈手机找到、5分钟后手机送到失主手中。游客非常感动,坚决要送点东西表达谢意。万般无奈,只有在字里行间表达。



      感谢、感动、感激和温暖的瞬间远远不止这些!
      来自甘肃天水的王先生在游览时竟然把6岁的小男宝给游丢了,我们的安全员小哥边工作、边抱了1个多小时,直至王先生赶到。
      来自山西运城的李女士在游览时把车钥匙游丢了,景区的17名工作人员接力传递6公里,把钥匙送到游客手中。
      来自河南焦作的胡大妈和旅行团走散,等了3个多小时的大巴车无奈先行,景区员工开着私车驱车18公里将大妈送到高速路口。



      感谢、感动、感激和温暖的瞬间远远不止这些
      我们的环卫大叔背着矿泉水和方便面,在海拔1450多米的石燕寨上扫路,3999步台阶他每天要往返两三趟。
      我们的交通疏导人员连续奋战7个小时,累瘫了、饿坏了,工作间隙直接坐在路边上赶几口快餐。
      我们的乘车引导人员每天要向近千名游客提供咨询服务,您慢点、请系好安全带,这些话语会磨破他们的嘴皮。
      工作人员忙不过来了,我们的领导班子亲自提着盒饭,一个点、一个点地给员工送到岗位上。





      感谢、感动、感激和温暖的瞬间远远不止这些
      金丝奇峡虽美,游客与员工的暖心交流更美,多一些理解、多一些微笑、多一些相互的关怀和关爱更美。

      来吧,我是中国最美的大峡谷、我是西北最好的胜游地,一次奇峡行、一生奇峡情!我就在金丝峡等您!(文/丁云平 图/马菲)







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